小火箭加速器，
让连接更快更稳

为保证安装包来源可信，建议按下述 7 个步骤完成下载与安装：

1. 打开官网主页，点击顶部导航中的“下载中心”，或直接点击首屏的“立即下载”按钮进入下载区域。
2. 页面会自动识别你当前的设备类型，并在多端支持区域高亮推荐对应的安装包，你也可以手动选择其他平台。
3. 先确认系统版本是否符合要求：Windows 10 及以上、macOS 11 及以上、Android 8.0 及以上、iOS 14.0 及以上。
4. 点击对应平台的下载按钮，浏览器会开始下载官方安装包，请留意文件名、大小与下载来源是否为官网域名。
5. 下载完成后，核对官网公布的校验信息或安装包数字签名，确认文件在传输过程中没有被篡改或替换。
6. 双击运行安装包并按向导完成安装；macOS 用户如遇安全提示，需在“系统设置—隐私与安全性”中允许已识别的开发者应用。
7. 安装结束后启动客户端，登录或注册账号，在节点列表中选择“智能选路”即可开始使用，如遇异常可联系在线客服。

关于平台覆盖与多设备使用的规则，可按以下 7 个步骤确认：

1. 目前正式支持 Windows、macOS、Android、iOS 四大主流平台，覆盖桌面办公与移动出行两类典型场景。
2. Windows 端建议使用 Windows 10 或更高版本，并保持系统补丁更新，以获得更完整的网络驱动兼容性支持。
3. macOS 端支持 macOS 11 及以上版本，Apple 芯片与 Intel 芯片机型均可安装，安装后首次启动需完成系统授权。
4. 移动端方面，Android 建议 8.0 及以上系统，iOS 建议 14.0 及以上系统，过旧的系统版本可能缺少部分功能支持。
5. 可同时登录的设备数量由所购买的套餐决定，可在“套餐价格”模块中查看每一档套餐对应的设备数说明。
6. 若需在多台设备之间切换使用，可直接在新设备上登录，超出额度的旧设备连接会按规则自动让出在线名额。
7. 如果遇到系统版本不兼容或安装失败的情况，可联系 7×24 在线客服获取适配建议与可行的替代方案。

从选择套餐到完成付款与售后，建议按以下 7 个步骤操作：

1. 进入主页的“套餐价格”模块，页面会默认高亮推荐的年付方案，你也可以切换查看月付与季付的价格差异。
2. 对比各档套餐的价格、可用设备数、节点权限与客服等级，结合自身使用强度与设备数量做出选择。
3. 轻度尝鲜用户建议先选择月付，或先申请新用户试用，确认网络体验符合预期之后再升级到长期套餐。
4. 在确认订单页核对金额、税费与优惠信息是否与页面展示一致，确认无误后再进入支付流程。
5. 支付环节通过合规的第三方支付渠道完成，全程由持牌机构处理，本站不存储银行卡号等敏感支付信息。
6. 支付成功后套餐权益会实时生效，可在“用户中心—我的套餐”中查看到期时间、可用设备数与剩余权益。
7. 如需退款，请在订单页或联系客服提交申请，并按页面公示的《退款政策》在有效期内完成办理流程。

遇到连接或速度问题时，可以按以下 7 个步骤由简到繁逐项排查：

1. 先在客户端首页查看当前节点的延迟与丢包数据，选择延迟更低的智能选路结果并重新连接一次。
2. 尝试切换到其他节点分组，例如办公线路、游戏线路或视频线路，观察速度与稳定性是否明显恢复。
3. 检查本地网络环境：重启路由器、改用有线连接，或切换到另一个 Wi-Fi 频段，排除局域网自身的问题。
4. 关闭正在占用带宽的后台程序，例如下载工具、云盘同步、系统自动更新与其他高流量应用。
5. 确认客户端是否为最新版本，旧版本可能缺少最新的线路调度策略与故障自动切换能力。
6. 在客户端内执行“网络诊断”，查看 DNS 解析、路由连通性与端口状态是否存在异常提示。
7. 若多次尝试后仍无改善，请携带诊断结果、问题发生时间与所用节点分组联系客服，我们会核查节点运行状态。

关于数据传输与个人信息处理，可按以下 7 个步骤了解：

1. 全站使用 HTTPS 加密传输，并配置了 CSP、HSTS 等安全响应头，降低页面内容被篡改或劫持的风险。
2. 安装包提供官方渠道说明与校验信息，建议只从官网下载，避免使用来源不明的第三方安装包。
3. 支付环节由合规持牌支付机构完成，平台不会收集与业务无关的敏感支付信息，也不会存储银行卡号。
4. 账号注册仅要求必要信息，遵循最小必要原则，不采集与服务无关的个人资料与设备敏感权限。
5. 页面底部的 Cookie 弹窗支持接受、拒绝或自定义管理非必要 Cookie，并且你可以随时撤回此前的授权。
6. 我们按照法律法规与服务条款保存必要的运营与计费记录，不会向第三方出售你的个人信息。
7. 详细的数据处理规则请查阅页脚的《隐私政策》与《用户协议》，如仍有疑问可通过客服渠道进一步咨询。

为了更快定位并解决问题，建议按以下 7 个步骤发起售后支持：

1. 点击页面右下角的悬浮客服按钮，或进入帮助中心，选择在线客服、提交工单、发送邮件三种方式之一。
2. 在线客服适合处理连接异常、登录失败等时效性问题，工作时段内通常响应较快，可直接对话解决。
3. 工单适合需要附截图、客户端日志或订单号的复杂问题，提交后可在用户中心查看处理进度与回复。
4. 邮件适合发票开具、退款办理、商务合作等事务性沟通，请在标题中注明账号与问题类型便于分流。
5. 提交问题时请一并提供设备型号、系统版本、客户端版本与问题发生时间，能显著缩短定位所需时间。
6. 常规咨询一般在 7×24 小时客服轮值内响应；复杂问题会在核实后给出处理方案与预计完成时间。
7. 如果对处理结果存在异议，可在用户中心发起申诉，我们会依据服务条款重新复核，并将结果反馈给你。